お問い合わせ
03-3708-7090プライバシーポリシー
ハイデー株式会社（以下「当社」）は、ビデオ撮影、ビデオ編集、ビデオ制作その他の業務において、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守します。当社は、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報保護管理者
当社は、個人情報の適切な管理および保護を実施するため、代表取締役を個人情報保護管理者として指名します。 個人情報保護管理者は、個人情報の取得・利用・保管・廃棄に関する運用を統括し、適切な管理体制の維持に努めます。
2. 個人情報の取得と利用目的
当社は、お客様の個人情報を適正な手段により取得し、以下の目的の範囲内で利用します。
- ご相談・お問い合わせへの回答および資料送付
- 制作依頼内容の確認、打ち合わせ等の連絡
- ご注文いただいたサービスの提供
- 見積書、納品書、請求書等の送付
- 新規サービス、キャンペーン等のご案内
- サービス品質向上のためのアンケート依頼
- トラブル対応、アフターサービスの実施
※上記目的以外で利用する場合は、事前にお客様の同意を得ます。
3. 個人情報の管理について
当社は、お客様から取得した個人情報について、以下の安全管理措置を講じます。
- 不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止
- アクセス権限の適切な管理
- 外部委託先の監督（必要に応じて契約締結）
- 社員への教育・啓発の実施
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 業務委託先に業務遂行上必要な範囲で提供する場合（この場合、委託先に対し適切な管理を義務付けます）
5. 開示・訂正・削除等の請求窓口
当社は、お客様ご本人から自己の個人情報に関する開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求を受け付けるため、代表取締役を担当窓口として設置します。 請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に基づき速やかに対応します。
6. 監査の実施
当社は、個人情報の取扱いが適切に行われているかを確認するため、監査担当部署において年1回以上の定期的な監査を実施します。監査結果に基づき、必要に応じて改善措置を講じます。
7. 個人情報の漏えい・滅失・き損等の事態発生時の対応
当社は、取り扱う個人情報について、漏えい、滅失、き損その他の法令違反が発生した場合、またはそのおそれがある場合には、以下の体制に基づき適切に対応します。
- 対象となる個人情報の特定
- 初動対応（機器隔離、アクセス停止等）
- 原因・影響範囲の調査（代表取締役が統括）
- 所管部署への報告および必要な行政報告
- 本人への通知（必要に応じて）
- 再発防止策の策定・実施
8. 個人情報保護に関する内部体制の整備
当社は、個人情報の適切な取扱いを確保するため、以下の内部体制を整備します。
- （同意取得手続の整備）
個人情報の取得・利用・第三者提供に際しては、本人の同意取得を含む必要な手順を整備し、適切に運用します。 - （従業者との守秘義務契約）
個人情報を取り扱う従業者とは、守秘義務契約またはこれに準ずる誓約書を締結し、情報漏えい防止を徹底します。 - （規程違反時の懲戒手続）
従業者が個人情報保護に関する規程に違反した場合は、就業規則等に基づき懲戒手続を行います。 - （教育・研修の実施）
個人情報保護に関する理解を深めるため、年1回以上の定期的な勉強会・研修を実施し、従業者への周知徹底を図ります。
9. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、法令改正や業務内容の変更等に応じて改定する場合があります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
制定：2022年3月20日
改定：2026年1月22日
制定責任者：ハイデー株式会社
代表取締役 沢田和秀